Transmettre une facture électronique

Dans Intégrations → Facturation électronique, un bouton ouvre le parcours d'enrôlement de la plateforme agréée partenaire : vérification de votre identité et de votre entreprise, puis consentement. Une fois actif, NAYVO émet en votre nom. Un bouton « Résilier le mandat » coupe l'autorisation à tout moment.

L'enrôlement ne concerne que l'émission : il ne touche jamais à la réception de vos factures fournisseurs, qui reste où vous l'avez organisée.

| Condition | Raison | | --- | --- | | Document validé | une facture transmise ne peut plus être modifiée | | Facture ou avoir | un devis ne circule pas sur le réseau | | Client avec SIREN ou n° de TVA | sans identifiant, personne à qui remettre |

Sur la fiche d'un document, ou dans le menu Actions du tableau de bord (multi-sélection acceptée). Trois issues :

• Télécharger le fichier — le XML (UBL) de votre document : pour contrôle, archivage ou remise manuelle ;
• Transmettre à la plateforme — l'envoi sur le réseau ;
• Abandonner.

Avant chaque envoi, NAYVO vérifie que le SIREN de votre client est inscrit à l'annuaire et que l'entreprise enrôlée est bien celle qui signe la facture — avec un message clair si quelque chose cloche.

« Transmise » ne veut pas dire « acceptée » : la plateforme valide et peut rejeter. NAYVO relit les verdicts et les affiche dans la colonne E-facture : Téléversée (gris) → Acceptée (vert), Rejetée (jaune, motif au survol), Refusée (rouge), Encaissée (bleu). Chaque changement s'inscrit dans l'Historique du document.

Un document rejeté se renvoie après correction. Et si votre client n'est pas encore inscrit à l'annuaire, le refus vient de lui — pas de votre facture.

Une facture « Mixte (biens et services) » n'est pas transmissible : la plateforme exige une facture entièrement biens, ou entièrement services. La mention reste imprimable sur le PDF.