Les documents en anglais
Une langue par document, vos textes saisis par langue.
Un marchand français qui vend à l'étranger peut envoyer ses factures, avoirs, devis, e-mails et relevés en anglais. C'est une fonctionnalité du forfait Croissance et supérieurs : en Essentiel, tous les documents sortent en français.
Chaque document a sa langue, fixée à sa création, dans cet ordre :
1. la langue choisie pour ce client dans le carnet (colonne « Langue ») ; 2. sinon la langue du client sur la commande Shopify, si l'option « Utiliser la langue du client Shopify » est cochée dans Paramètres → Langues ; 3. sinon la langue par défaut de votre boutique, réglée au même endroit.
Vous pouvez la changer sur la fiche du document (champ « Langue ») tant qu'il n'est pas validé. Une fois validé, la langue est figée, comme le reste du document. Les documents dérivés (avoir, complément, acompte, solde) héritent de la langue de leur origine.
Le PDF (libellés, colonnes, mentions légales, formats des dates et des montants, noms de pays), le bon de livraison, les e-mails d'envoi et de relance, les rappels automatiques, la page du lien client, le relevé de compte et son e-mail.
NAYVO traduit ses propres textes. Les vôtres — titres de documents, titres des blocs, pied de page, modèles d'e-mail — se saisissent langue par langue :
- Paramètres → Langues → Textes en anglais pour les titres et le pied de page ;
- Paramètres → E-mails → Modèles en anglais pour les messages.
Un champ laissé vide prend la traduction standard de NAYVO, affichée en filigrane. Vos textes français ne sont jamais repris tels quels sur un document anglais : un document anglais est toujours entièrement en anglais.
Le bouton Proposer une traduction de mes textes remplit les champs anglais vides à partir de vos textes français. C'est un brouillon : relisez-le, corrigez si besoin, puis enregistrez.
Elle ne se règle pas ici : l'interface de NAYVO suit la langue de votre admin Shopify, celle de la personne connectée. Un marchand français dont l'employé travaille en anglais verra chacun l'application dans sa langue, avec les mêmes documents.